Termos de Uso

Sobre estes termos

Estes termos regem o uso deste site e, quando disponibilizados, dos serviços do Nilo. O Nilo é atualmente um produto em estágio inicial e as funcionalidades descritas neste site podem evoluir antes de uma disponibilidade pública mais ampla.

O serviço

O Nilo foi criado para ajudar pequenos negócios a gerenciar conversas com clientes no WhatsApp, incluindo responder perguntas, auxiliar com agendamentos e transferir conversas para uma pessoa quando apropriado. A disponibilidade e a funcionalidade exata podem variar conforme o produto evolui.

Uso aceitável

Você não pode usar o Nilo para violar a legislação aplicável, infringir direitos de terceiros, enviar comunicações ilegais ou abusivas, tentar acesso não autorizado, interferir na operação do serviço ou utilizar o serviço de forma que possa prejudicar o Nilo, negócios participantes, clientes ou terceiros.

Responsabilidades do negócio

Negócios que utilizam o Nilo são responsáveis pela precisão das informações fornecidas sobre sua empresa e por garantir que o uso de informações de clientes, mensageria e assistência automatizada esteja em conformidade com a legislação e os requisitos das plataformas aplicáveis.

Serviços de terceiros

O Nilo pode depender de serviços de terceiros, incluindo WhatsApp, Meta, provedores de mensageria, hospedagem e serviços de IA. Os termos, disponibilidade e políticas desses terceiros podem se aplicar de forma independente destes termos.

Respostas geradas por IA

Sistemas de IA podem cometer erros. Os negócios devem fornecer informações de origem corretas, revisar como o Nilo está configurado e lidar com situações que exigem julgamento ou intervenção humana.

Disponibilidade e alterações

O Nilo pode alterar, adicionar, remover, suspender ou descontinuar funcionalidades conforme o serviço evolui. Não garantimos disponibilidade ininterrupta durante acesso inicial ou desenvolvimento.

Preço

O preço público atual é de R$ 399 por mês para um negócio e um número de WhatsApp. O Nilo utiliza uma proposta de preço mensal fixo, sem taxas escondidas, limites de mensagens ou cobranças inesperadas por mensagem. Condições comerciais podem mudar no futuro, e os termos aplicáveis serão apresentados antes da contratação de uma assinatura paga.

Alterações nestes termos

Estes termos podem ser atualizados conforme o Nilo evolui. A versão atual será publicada nesta página com a data de atualização.

Contato

Um canal dedicado para contato comercial será publicado antes de uma disponibilidade pública mais ampla.